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社保卡经办业务下沉 市民可就近办
信息来源：鞍山日报发布时间：2023-03-23浏览次数：次
22日，记者从市社保中心获悉，我市积极推动社保卡办理业务继续向铁东区、铁西区、立山区、千山区四城区经办机构下沉，方便全市参保企业和参保人就近就地办理社保卡业务。截至目前，我市社保卡服务窗口已基本实现全市范围内全覆盖。
今年元旦过后，市社保中心将社保卡经办业务下沉至铁东区、铁西区、立山区、千山区社保经办机构。各地区迅速部署，设置窗口、调配人员，做好各项准备工作。市社保中心保险数据部对各区相关经办人员开展业务指导。2月份下沉业务正式开展以来，各区办件总量已达500多件，窗口业务逐渐增加，经办人员业务技能逐步提升。据了解，立山区社保部门自2月份以来，窗口解答咨询社会保障卡业务110余人次，协助群众通过线上办理业务约25人次，协助办理补换卡或社保卡激活70余人次，办理信息采集4人，电话咨询回复十余人次，回复12345平台诉求4件。同时，为全面提升社会保障服务水平，市社保中心联合合作银行开设社会保障卡快速制卡服务网点，让市民得到更加便捷的服务。
截至目前，我市在全市各级社保服务大厅、合作银行已累计设立120多个社保卡服务窗口、65个快速制卡服务网点，全市范围内社保卡服务窗口已基本实现全覆盖。参保人员可就近到各级社保服务大厅办理社保卡申领、信息采集、社保卡补卡、换卡、激活、挂失、解挂、密码重置、信息修改、注销等相关业务，可直接在合作银行相关网点办理社保卡补卡、换卡、激活、挂失、解挂、信息修改、注销等相关业务。
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下一步，市社保中心将利用银行网点资源，发挥银行点多面广、经办力量充足、服务规范等优势，创新“社银合作”服务模式，将社保卡全流程业务逐步延伸至全市各合作银行网点，真正将“一件事一次办”落到实处，持续打通服务群众“最后一公里”。